施工業者は、作業前と作業後でどこが良くなったかをお客さまに丁寧な文章で詳細に説明しましょう。

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お客さまに説明する情報として、作業前と作業後の写真の掲載が重要であることは言うまでもありませんが、アピール内容としては写真だけではお客さまの希望を満足させることはできません。

お客さまは、掲載されている写真のように施工をした背景や作業者の思い、そして期間や価格などの具体的情報を知りたいと期待しています。写真は文章以上に説得力を持たせることもできるメディアですが、写真のみであったり、写真を単調な説明だけで飾っていてはビジネスとしての写真の効力を100%生かすことはできません。逆に単調な説明はお客さまに業務に対する姿勢を軽くみられてしまう危険性もあるのです。

また、有用な文章を掲載することで、お客さまのホームページへの滞在時間も増えますし、検索エンジンに対しても「このホームページは情報量が豊富である」と判断され、他業者のホームページよりも上位に表示されるようになります。

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