ホームページ制作のコツ

ホームページで最も重要なことは、アクセスしたお客様に短時間で自社の内容を理解してもらうことです。

これは非常に重要なことなのですが、なかなかできていないホームページが多くあります。

ホームページを作成する場合に陥りやすい間違いに「業者名ばかりを連呼する」

「サービス内容をすぐに伝えない」点が挙げられます。

トップページには綺麗なイメージばかりを並べ、中のページまで来てもらってから

サービス内容を伝えようとしがちです。

しかし、お客さまは「その業者がなにをやっているところなのか」「自分の困っているところを助けてくれるのか」

といった点を、まずトップページで判断しようとします。

お客さまはこれを訪れた最初の５秒ほどの間に判断するということが実験から分かっています。

ホームページにアクセスしても、直ぐに出て行ってしまう率のことを、「直帰率」と言います。

直帰率が高いホームページはトップページに何かしらの問題があると言えます。

訪れた直後の数秒間で、お客さまは「中に入ろうか、それとも閉じてしまおうか」

という判断を下すということです。

これは非常に重要なポイントです。

お客さまに業者のイメージが時間内にうまく伝わらず、

「この業者は自分のニーズと合わない、合わないかもしれない」と判断されると、

中に入ろうとはせず、すぐ次の候補である別業者のホームページに移ってしまいます。

これでは、中のページをいくら充実させても何の意味もありません。

まずお客様に知っていただく必要のある情報は、以下の3点です。

・事業内容

・営業エリア

・強み

業者がお客さまに提供できるサービスはトップページに分かりやすく、シンプルにPRするようにしましょう。