メニューボタンの表示は分かりやすく

多くのホームページは、数ページで構成されています。

トップページやコンテンツページ、会社概要ページなどがあります。

お客さまがメニューボタンやホームページリンクをクリックする基準は何でしょうか。

【リンクボタン設置の注意】

お客さまはリンクを見つけると、そこに記述してある文字から

「リンク先はこういうページだろう」という推測をし、期待を込めてクリックします。

ここで重要な点は、お客さまが期待する内容と実際に掲載されている内容が

大きく異なっていないかどうかということです。

もし異なっていた場合は、お客さまはホームページに対してストレスを感じるようになります。

ホームページは実際の店舗に訪れるのと違い、気軽に進んだり戻ったりできますが、

この些細な動作でさえも、自分の期待通りのものでない場合にはストレスに感じます。

最悪の場合、そこでページの閲覧を止めてしまい、閉じられてしまうことも大いに考えられます。

また、リンクの文字と、リンク先の内容が関連性を持たない場合

ページ間の結びつきが弱くなり、検索エンジンに順位を下げられる原因にもなってしまいます。

その他で注意が必要なことは、メニューボタンは日本語表示するようにしましょう。

英語表示のホームページがありますが、ホームページを閲覧するお客様全員が

英語単語を理解できる訳ではありません。

ホームページに訪れた全てのお客様に理解できるように、注意しましょう。

安易に「まずはこちらをクリック！」や「スペシャル」などの文字で興味を惹かせるページが

まだまだ多いのが現状ですが、そこにはホームページの生死を分ける危険が

隠されていることを認識しましょう。